在“3·15国际消费者权益日”到来之际,为积极响应国家金融监督管理总局、湖北省地方金融监督管理局及总公司号召,切实维护金融消费者合法权益,履行金融机构社会责任,前海人寿湖北分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,走进武汉市武昌区中华路小学,开展了一场别开生面的“别想骗我”金融知识课堂,通过生动有趣的课堂形式,向小学生普及防范电信网络诈骗知识,助力青少年提升金融风险防范意识,筑牢防诈“防火墙”。
情景化课堂:寓教于乐筑牢AI时代金融反诈防线
前海人寿湖北分公司创新打造沉浸式教育场景,将情景化教学与科技反诈深度融合。活动中,前海人寿湖北分公司消费者权益保护工作人员以真实案例为切入点,通过“前小海”“叶肉肉”两位小朋友的遭遇,向学生们揭秘了“陌生来电索要验证码”“AI换脸诈骗”“免费陷阱”等常见诈骗手段。课堂上,工作人员利用情景模拟、互动问答、防诈口诀等寓教于乐的方式,带领学生识别诈骗套路,学习“停、想、问、删”四步防诈法。学生们积极参与“防诈小超人”口号挑战,现场气氛热烈。同时,针对AI时代诈骗手段升级的严峻形势,课堂重点科普了“AI声音合成”“二维码钓鱼”“电话手表盗卡”等新型诈骗技术,并通过动画演示提醒学生:即便不使用手机,不法分子仍可能通过盗取通讯设备实施犯罪。虚实结合的教学设计既保留了情景教学的趣味性,又凸显科技反诈的前瞻性,形成”趣味认知-技术解析-行为养成”的立体化金融反诈教育闭环。
从校园到家庭:金融反诈教育点燃“星火效应”
活动现场,消费者权益保护工作人员鼓励学生们化身“家庭宣传员”,将所学知识传递给家人。同时,校方对此次活动给予高度评价,班主任老师表示:“当前电信网络诈骗手段层出不穷,孩子们接触电子设备早,防诈教育尤为迫切。前海人寿湖北分公司的公益课堂形式新颖、内容实用,兼具专业性与童趣感,为校园安全教育注入了专业力量。”
作为金融消费者权益保护工作的践行者,前海人寿湖北分公司十分重视消费者权益保护,多形式开展相关工作并将教育宣导视为风险防控的“第一道关口”。此次活动不仅为小学生普及了实用的防诈技能,更通过“辐射效应”助力全社会构建金融反诈防线。未来,前海人寿湖北分公司将持续创新宣教形式,深入社区、校园等多场景开展金融知识普及活动,以行动践行使命,守护消费者合法权益,共建安全、诚信、和谐的金融消费环境。
