近日，2025年联想至像服务渠道核心服务商沟通会在重庆圆满落幕。本次会议以”聚焦用户 至胜未来”为主题，邀请来自全国二十余家核心服务商代表参会。这些平均合作年限超过15年的资深伙伴，见证了从传统打印到智能文印的产业变革，共同参与了数十款里程碑产品的服务交付建设。
在市场环境剧烈变革的当下，回归服务本质，增强客户体验，稳定服务渠道是当下服务业务的重点方向之一；拥抱服务AI智能化，学习新品了解业界发展，并结合资深服务经验运用到后续的服务交付中，也是本次会议的重要沟通内容。
联想至像用户体验&服务部渠道高级经理李伸在开场致辞中表示到”今天的成绩离不开各位伙伴的并肩作战！”并在后续详细回顾了2024年服务渠道的交付情况及解读2025年工作方向。重点围绕客户体验、诚信交付、服务质量等方面展开，同时分享了智能化浪潮下的主流AI应用，为渠道伙伴拓宽视野并赋能知识。
在技术培训环节，多位资深讲师分别针对喷墨打印机、信创GXM400系列、T34新品激光多功能一体机及多品牌复印机等产品进行了深入讲解与实操演示。讲师们结合产品特点，分享了运输封装、维修技巧及实操经验，确保工程师能够全面掌握新技术，为客户提供更优质的服务。
经过三天密集的技术攻坚与经验共享，首批经过严苛认证的服务专家，将承担起新机型首保、复杂故障攻坚、区域技术赋能等重要职责。至像服务业务也将继续深化’总部赋能+伙伴共创’模式，让每一份服务都成为客户价值的倍增器。
此次会议不仅强化了技术纽带，也进一步巩固了联想至像与核心渠道的紧密合作关系。未来三年内，联想至像将投入资源培养百名技术专家，通过线上线下混合式研修、智能技术认证等方式，携手合作伙伴，回归服务初心，深入客户体验，共同应对市场挑战，携手共进，再创辉煌！
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