浦发银行上海分行精准聚焦“宠物经济”这一特色消费领域,于2025年4月13日挂牌上海银行业首家“宠物友好”网点——张江科技支行,并与上海浦东软件园联合举办“春日萌宠嘉年华”主题活动,以创新姿态重新定义金融服务场景。
一、人性化服务升级,宠物与主人共享金融便利
作为上海银行业的首发创新项目,浦发银行敏锐捕捉到“宠物经济”“情感经济”与“她经济”的交汇点,率先在张江科技支行试点推行“宠物友好+”服务模式。在硬件设施上,增设携宠通道、宠物推车借用点、泊宠位以及携宠专属服务窗口等,为携带宠物的客户提供便利。同时,浦发银行积极丰富金融产品生态,推出萌宠存单、萌宠系列主题卡,精准匹配年轻人和爱宠人士的多样化需求。这种将“场景金融”与“情绪价值”有机融合的方式,不仅强化了人与宠物之间的情感连接,更为客户带来了更具人性化、更有温度的金融服务体验。
二、构建消费新场景,激活千亿“宠物经济”市场
活动期间,浦发银行充分发挥自身客户生态圈优势,与上海浦东软件园合作打造“宠物友好园区”,联合辖区内10余家商户,通过“宠物社交+消费惠民+金融赋能”的创新模式,构建沉浸式消费场景。活动现场,50组可爱的“毛孩子”与主人一同参与T台走秀和萌宠趣味运动会,场面萌趣十足,宠物消费集市涵盖保险、宠物试驾、宠物培训、宠物交友、宠物用品、宠物医疗、宠物食品、宠物摄影、宠物服装等多个派生消费领域,一站式满足“毛孩子”的生活所需。为进一步点燃消费热情,现场还推出“萌宠嘉年华、双卡欢乐购”主题活动,支持萌宠主题借记卡、信用卡的定制办理,并提供立减金福利用于当场消费抵扣,同时还有萌宠存单、宠物犬主责任保险等金融产品,实现“宠物+金融”的创新消费组合。
三、携手发起公益联盟,积极践行社会责任
活动当日,浦发银行张江科技支行联合上海浦东软件园、毛盒子星球、小佩宠物、宠多助、高架猫救援等机构,共同成立园区宠物友好联盟,启动“流浪毛孩子守护计划”,并推出三项公益举措:开通流浪动物领养绿色通道,客户凭借张江科技支行公益积分即可兑换认养资格;设立爱心打卡配捐猫粮机制,客户前往“宠物友好网点”打卡,即可为园区流浪猫捐赠15g猫粮;开展“金融知识进社区”宠物科普行动,,搭建爱宠人士交流平台。
本次推出上海银行业首家宠物友好网点,浦发银行上海分行不仅彰显了金融服务的温度与包容性,更以场景化实践为“宠物经济”与城市消费升级的深度融合提供了可复制的范本。未来,浦发银行上海分行将持续关注社会需求变化,通过“何以迎客来”客户系列活动,探索更多“金融+生活”的创新场景,为上海国际消费中心建设注入活力,为市民创造更有温度、更具获得感的金融服务体验。