关爱重点人群 践行社会责任

——宁波银行上海分行金融知识进社区活动

在这天朗气清的金秋时节，宁波银行上海分行的宣传小分队将金融知识送进社区，拉开了宣传月的序幕。

为更好的服务于老年客户，宁波银行上海南汇支行联合分行消费者权益保护部走进亲和源养老社区，开展了“防范电信诈骗 消除‘数字鸿沟’”主题宣传的教育的活动。

宣讲工作从当下现实生活中最常见的电信诈骗手段、方式切入。宣传员对真实案例进行了讲述，期间引入相关金融名词，并对受骗后如何处置及防范技巧等内容进行了详细讲解。宣讲结束后，工作人员积极与现场的老年客户互动，对客户提出的问题一一耐心解答，帮助使用智能机的老年人下载安装国家反诈中心APP，教会大家如何使用手机银行办理业务，用高质量服务助力老年客户跨越“数字鸿沟”。本次宣传活动共计60名客户参加，客户年龄均在60岁以上，现场活动气氛热烈。

近年来，以老年人为诈骗对象的案件层出不穷，伴随着老龄化社会的到来，关心关爱老年人已成为全社会共同的责任。许多老年人退休后生活圈子变小，反诈信息缺失，认知能力与识别判断能力降低，在花样日益翻新的骗术面前，更是防不胜防，极易成为犯罪分子的目标。

本次金融知识普及宣传，提醒老年人在日常生活中要提高警惕，切莫贪图小便宜、切勿轻信高回报，有效提升老年人的自我防护意识，提高老年群体防骗识骗能力，为保证个人账户资金安全稳定打下良好的基础。

未来，宁波银行上海分行将积极践行社会责任，主动开展金融知识宣传的教育的活动，针对老年群体开展防范诈骗和消除“数字鸿沟”专项教育，不断优化金融宣传模式，切实为老年客户办实事、解难题。