积极开展税收调研“问计问需 助企发展”

调查研究是获得真知灼见的源头活水，云南省税务部门始终坚持以问题为导向，深入贯彻落实“大兴调查研究”要求，广泛开展走访调研活动，以调研集需求、以需求促优化、以优化谋发展。对标企业需求，全面做好税务服务、政策落实，助力企业健康发展。

深入“输氧” 走访问需添活力

为进一步落实好调查研究工作，在云南省昆明市，当地税务部门积极开展“大调研、解难题、抓落实”工作，深入听取企业意见建议，一线会办解决企业反映的困难问题，以“税动能”点燃企业发展“新引擎”，助力区域经济持续发展壮大。

位于昆明市西山区的云南福石科技有限公司是一家从事环保技术研发、货物或技术进出口业务的企业，为进一步助力企业高质量发展，税务部门聚焦企业“急愁难盼”问题，开展上门调研走访，面对面“听需求”，点对点“问计谋”，手把手“解难题”，实现企业需求和税收工作的“双向奔赴”。

“我们对税务部门上门‘送政策、问需求、解难题’扎实高效的工作作风表示衷心感谢，福石将在税收优惠政策的支持下，加大创新研发力度，积极为经济社会发展贡献力量。”企业副总经理王文毓说道。

远程“把脉” 线上调研解难题

随着“互联网+税务”时代的深入发展，税务部门进一步畅通税企互动渠道，通过“征纳互动”的纳税服务方式，实现纳税服务多元化、政策辅导精准化、业务办理高效化，积极打造纳税服务新名片。

在昆明市西山区，“征纳互动”服务新模式为税收宣传及涉税难题远程“问诊把脉”打通了线上沟通的新渠道，搭建起税企沟通新桥梁，同时也为线上调研打开了新思路。税务部门以征纳互动一企一策的方式，进一步实现政策辅导的精准化，实现政策细节全解读，政策红利全送达，企业需求全采集。

昆明睿勤商贸有限公司办税人员表示：“‘征纳互动’工作人员线上耐心解答、服务细致，足不出户就能解决操作疑问，对企业的‘疑难杂症’都能及时解决，便捷又高效，切实解决了纳税人缴费人的‘急难愁盼’问题，是一个便民利民的好举措。”

线下“问诊”座谈交流促提升

为进一步贯彻落实创新驱动发展战略，推动各类优惠政策直达快享，云南省昆明市税务部门以“2023年便民春风行动”税企同心恳谈会的形式，联合昆明市辖区内的科技工信局、工商联和政务局，开展了以“税费及时雨 税企增动力”为主题的企业科技创新专场活动，以“问计问需问诉求”的方式，进一步优化税费服务，为科技型中小微企业营造有利于成长的良好营商环境。

省人大代表、云南省代理记账行业协会和四十余户企业代表，共同就进一步提升企业科技创新能力水平，助力企业成为创新主体，优化营商环境、完善便民办税举措建言献策。省人大代表、云南凯旋利工贸集团有限公司董事长李玉明表示：“税务部门推出的智能办税服务厅等一系列税费服务便利化措施，服务精准细致，税收优惠政策落实及时高效，我们将一如既往支持税务部门的工作，合法经营，诚信纳税，为共同打造良好的营商环境做出更大贡献。”

下一步，税务部门将继续做好调查研究工作，用好用活调查研究这一“传家宝”，结合“便民春风行动”，切实将税收优惠政策宣传到位、落实到位，确保纳税人缴费人税收红利理解到位、享受到位。同时，充分发挥“以税咨政”职能作用，为地方经济发展建言献策。(赵云霞)