阿里AI店小蜜将亮相服贸会发布1+4体系

9月9日至13日，中国国际服务贸易交易会将在北京首钢园举办。淘天集团旗下AI店小蜜将正式发布“1+4”产品体系，以智能服务能力助力全球品牌共享中国电商市场机遇。

该体系以阿里智能客服大模型为核心，包含AI店小蜜及AI用户洞察、AI服务质检、AI主动服务、人力云托管四项增值能力，覆盖服务接待、用户分析、经营优化等场景。官方称，人力云托管可帮助商家降低客服成本，已有女裤商家月成本从约1.8万元降至约7500元。

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原文标题：阿里AI店小蜜将亮相北京服贸会 全新发布“1+4”产品体系服务全球品牌电商运营
原文来源：东方网-企业
原文链接：https://qiye.eastday.com/n34/20260810/345b1c05d2aa4b938c8f52bc17f172e7.html

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